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商品発送遅延および返金・返品対応に関するお詫びとご報告

商品発送遅延および返金・返品対応に関するお詫びとご報告   2025 年 5 月 12 日 平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 このたび、為替変動に伴う材料費・輸送費の高騰により、所定期間内での発送が困難となりましたため、返金・返品対応を実施いたしました。お客様には多大なご不便・ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当商品 Kaiko 3DP Limited Edition(無線版) Kaiko(無線版) 1.返金対応の状況 未発送かつクレジットカード決済のお客様2025年4月27日〜5月5日にかけて順次返金処理を行いました。カード会社の締日によっては明細への反映が遅れる場合がございます。 未発送かつ PayPal・その他決済手段のお客様メールでご案内した手順(銀行振込等)にて返金を進めております。メールをご確認ください。 発送済み「Kaiko 3DP Limited Edition 無線版」をご返送いただいたお客様本年4/27以降、弊社で商品を受領後、3営業日以内に順次返金処理を行っております。 上記いずれかに該当し、なお返金が確認できない場合は、大変お手数ですが下記の情報をご入力の上、弊社お問い合わせフォームより送信ください。 ・メールアドレス ・注文番号(注文時のメールに記載) ・氏名 ・住所...

商品発送遅延および返金・返品対応に関するお詫びとご報告

商品発送遅延および返金・返品対応に関するお詫びとご報告   2025 年 5 月 12 日 平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 このたび、為替変動に伴う材料費・輸送費の高騰により、所定期間内での発送が困難となりましたため、返金・返品対応を実施いたしました。お客様には多大なご不便・ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当商品 Kaiko 3DP Limited Edition(無線版) Kaiko(無線版) 1.返金対応の状況 未発送かつクレジットカード決済のお客様2025年4月27日〜5月5日にかけて順次返金処理を行いました。カード会社の締日によっては明細への反映が遅れる場合がございます。 未発送かつ PayPal・その他決済手段のお客様メールでご案内した手順(銀行振込等)にて返金を進めております。メールをご確認ください。 発送済み「Kaiko 3DP Limited Edition 無線版」をご返送いただいたお客様本年4/27以降、弊社で商品を受領後、3営業日以内に順次返金処理を行っております。 上記いずれかに該当し、なお返金が確認できない場合は、大変お手数ですが下記の情報をご入力の上、弊社お問い合わせフォームより送信ください。 ・メールアドレス ・注文番号(注文時のメールに記載) ・氏名 ・住所...